よくある質問

「プラン変更のお申し込みについて」のQ&A

Q．どういったプランがありますか？

Q．下位プランへの変更はできますか？

Q．プランの変更を行うと現在の設定などはどうなりますか？

Q．プランの変更ができないのですが？

Q．プランの変更が適用されるのはいつからですか？

Q．プラン変更の申し込みはどこから行えるのですか？

Q．プラン変更の申し込み方法を教えてください。

プラン変更のお申し込み手順を説明いたします。

Step 1.プランの変更申請

プランの変更を行いたいサーバーのプランを選択し、【プランの変更申請（確認）】を押してください。
※プランには現在契約中のプランが表示されております。

Step 2.プランの変更申請確認

間違いがなければ、【サーバー有効期限延長へ】を押し、延長のお申し込みに進んでください。
※延長のお申し込みにつきましては「延長お申し込みについて」をご覧ください。

Step 3.プランの変更申請完了

延長のお申し込みが正常に完了いたしますと、同時にプランの変更申請が完了いたします。

以上でプランの変更申請が完了いたします。

Q．プランの変更申請した情報を確認することはできますか？

ラクサバコントロールパネルの【サーバプラン変更】より確認できます。
※表示されているサーバーはプランの変更申請をしたサーバーに限らず、所有している全て（停止中は除く）のサーバーです。

サーバーID	：サーバー名
プラン	：現在ご利用になられているプラン
ご契約期間	：ご利用になられた期間
有効期限日	：サーバーの有効期限日　※プランの変更が適用される日
変更	：どのプランに変更申請を行ったかを表示　※キャンセルもここから行います

Q．プラン変更の申し込み／キャンセルはいつまでできますか？

Q．プラン変更の申し込みをキャンセルする方法を教えてください。

プラン変更の申し込みキャンセル手順を説明いたします。

Step 1.プラン変更の申し込みキャンセル

プラン変更の申し込みをキャンセルしたいサーバーを選択し、【キャンセル（確認）】を押してください。

Step 2.プラン変更の申し込みキャンセル確認

間違いがなければ、【プラン変更申請キャンセル（確定）】を押してください。

Step 3.プラン変更の申し込みキャンセル完了

プラン変更の申し込みキャンセルが完了いたします。

以上でプラン変更の申し込みキャンセルが完了いたします。